Merkets DNA

Vi ønsker å fortsette å imponere kundene våre ved å sørge for topp kvalitet på enhetene og tjenestene våre. Målet vårt er at menneskene som kjøper STIHLs produkter, ikke bare skal bli fornøyde med STIHL, men rett og slett inspirert. Sammen med forhandlerne våre bygger vi bærekraftige relasjoner til kundene våre. I denne prosessen er aktivitetene våre rettet inn mot å skape en nær, personlig og emosjonell relasjon mellom sluttkunden og varemerket. Hvert verktøy er bare så godt som tjenesten som følger med det. Derfor tilbyr vi omfattende og enestående serviceløsninger for markedet via forhandlerne.

Globale markeder byr på et vekstpotensial, men også rom for mer konkurranse. Begge deler krever stor smidighet fra STIHL. Vi ønsker å være det ledende varemerket for vår bransje over hele verden, og å utvide den globale markedsposisjonen vår enda mer. For å oppnå dette skaper vi globale standarder og synergier på alle stadier i verdikjeden, samtidig som vi holder oss nær og fanger opp de lokale behovene i markedene våre. Det globale salgsnettverket og det internasjonale produksjonsnettverket er grunnlaget for STIHLs suksess. Vi bruker balanserte plasseringsregler og fremstiller produkter over hele verden etter de aller høyeste produksjons- og kvalitetsstandardene.

Som et familieeid selskap har STIHL et spesielt ansvar for både mennesker og natur. Derfor er et av grunnprinsippene våre å sikre en høyest mulig grad av helse og sikkerhet for de ansatte og i produktene våre. Vi tar vare på naturressurser ved å bruke effektive og bærekraftige prosesser og produkter. Vi har et langsiktig og partnerskapsbasert samarbeid med forhandlere, leverandører og forretningspartnere. Vi baserer alt vi gjør på de grunnleggende verdiene ærlighet, overholdelse av loven og rettferdighet. Vi står for en åpen og tillitsfull bedriftskultur og fremmer både entreprenørskap og selvstendig handling.

Vi ønsker å sette nye standarder på områder som teknologi og innovasjon. For å oppnå dette driver vi utviklingen av nyskapende produkter og tjenester framover. Den indre drivkraften vår er en sterk kulturell innovasjon som utnytter de nyeste teknologiene, prosessene og markedskunnskapene i alle deler av selskapet. Når vi bruker digitale teknologier, ønsker vi å innta en lederposisjon med enhetene og tjenestene våre og i kontakten med kundene, og å åpne opp for nye forretningsmodeller og salgspotensial. Det samme gjelder for den digitale nettverksbyggingen mellom mennesker, maskiner og produkter.

STIHL står for topp kvalitet, og det vil vi fortsette med. Dette danner grunnlaget for markedssuksess og lønnsom vekst og sikrer oss faglig autonomi på lang sikt. En høy grad av tjenesteorientering gjennom hele verdikjeden er avgjørende for dette. Gjennom ideelle betingelser og partnerskapsbasert lederskap gjør vi de ansatte i stand til å frigjøre sitt fulle potensial, slik at de kan oppfylle kvalitetsløftet til kundene i alle deler av selskapet. Vi er en attraktiv arbeidsgiver som identifiserer og støtter talentfulle personer.